قوانین

شرایط بازگشت کالا

به دلیل مقررات بهداشت امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه ای وجود ندارد. در صورت اشتباه خریدار در هنگام خرید، مبلغ مرجوعی با کسر 10% مالیات بر ارزش افزوده به مشتری بازگردانده میشود. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می شود که پلمپ داشته باشد و این پلمپ باز نشده باشد، در غیر این صورت امکان بازگشت کالا وجود ندارد. برای استفاده از ضمانت بازگشت کالا لازم است حداکثر تا۷۲ساعت  پس از دریافت بسته، با پشتیبانی فنی میلاد تریدر  تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید

شرایط عودت وجه

پس از بازگشت کالا به انبار و بررسی توسط تیم تضمین کیفیت و تایید شدن مشکل, در صورت درخواست بازگشت وجه به حساب بانکی, کاربر موظف است تا اطلاعات کارتی که با فرد سفارش دهنده مطابقت دارد را برای پشتیبانی ارسال کند و به پشتیبانی اطلاع رسانی کند. عودت وجه پس از ثبت درخواست طی 24 الی 72 ساعت انجام خواهد شد.

نحوه ثبت درخواست مرجوعی

جهت ثبت درخواست مرجوعی از طریق ارتباط با پشتیبانی در واتساپ, علت درخواست را به همراه تصاویر و توضیحات لازمه ثبت فرمایید. درخواست در اسرع وقت بررسی خواهد شد و نتیجه اطلاع رسانی می شود

تماس :09231962051+09355852869